Estos Términos y Condiciones regulan el acceso o uso que usted haga en Chile, desde cualquier país
del mundo a nuestras aplicaciones, página web, contenidos y productos, puestos a disposición por
Menu To Go, una Sociedad por Acciones creada bajo las leyes de la República de Chile, con domicilio
legal en Rafael Cañas 270, Comuna de Providencia, Santiago de Chile (“MENU TO GO”).

Menu To Go favorece la conexión entre personas (el consumidor y los consumidores) que solicitan un servicio de encargo (el servicio) de diversos productos que se exhiben en sus plataformas digitales, ya sea en aplicaciones o páginas web de Menu To Go, a otras personas que aceptan, a su propia cuenta y riesgo como repartidores independientes, realizar la gestión del servicio solicitado por el consumidor, a cambio de recibir un valor por parte del Consumidor como contraprestación por dicho servicio, todo ello mediante el acceso y uso de la plataforma, siendo Menu To Go un tercero intermediario entre los consumidores, vendedores y repartidores independientes. 

A través de sus Plataformas digitales, Menu To Go, muestra diferentes productos de alimentación, de comercios aliados a Menu To Go, para que puedan servir de referencia a los consumidores y estos puedan adquirirlos a través de los vendedores y repartidores, es decir, facilita el encuentro entre consumidores, vendedores y repartidores para la realización del servicio, permite el uso de la plataforma para el pago del precio del producto, la contraprestación del servicio al tercero y sirve de medio de envió de comunicaciones entre los consumidores, vendedores y repartidores . 

El valor pagado por sobre el precio de venta de los Productos corresponde al pago de los servicios prestados por los Repartidores. 

Al aceptar los términos y Condiciones, usted acepta y reconoce que, Menu To Go no presta servicios de mensajería, logística ni transporte, de ningún tipo; y en ninguna circunstancia considerará que los servicios son prestados por Menu To Go y, debido a ello, los vendedores y repartidores independientes nunca podrán ser considerados empleados, trabajadores ni representantes de Menu To Go, ni de su matriz o alguna de sus personas relacionadas. 

Menu To Go no es restaurante o empresa de preparación de alimentos, ni hace control bromatológico. Los vendedores y otros proveedores de alimentos disponibles en nuestros sitios operan independientemente de Menu To Go. Los vendedores y otros proveedores deben cumplir con las leyes, reglamentos y normas nacionales relacionados con la preparación, venta y su comercialización de insumos y los productos alimenticios elaborados, que incluyen, entre otros, la preparación y seguridad de los alimentos y la divulgación del menú. Menu To Go No es responsable de la sanidad o seguridad de los establecimientos en donde se preparan los platos y No verifica el cumplimiento de las leyes y normas legales aplicables a su preparación y habilitación. Además, Menu To Go No garantiza la calidad de lo que venden los vendedores y otros proveedores de alimentos, ni garantiza los servicios prestados por ellos, incluido entre otros, los casos en que prestan servicios de entrega o contratan a otro tercero para tales fines. Menu To Go No verifica de manera independiente, y No es responsable legalmente de la calidad técnica y habilitación sanitaria del personal que elabore los alimentos. 

El uso de este sitio web y la aplicación que MenuToGo, de estos Términos y Condiciones se someterán a las leyes de la República de Chile; especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, sin renunciar a los derechos y acciones que otorgan estas leyes. 

Menu To Go podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de Menu To Go de dichas condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones. 

Menu To Go aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la Ley sobre de Protección a los Derechos de los Consumidores establece para las transacciones que se realizan a través de este sitio.

Menu To Go es un servicio online de platos preparados por cocineros particulares desde sus hogares y que son entregados mediante reparto a la oficina o domicilio del cliente. Cada semana se ofrece una variedad de platos que basan en recetas caseras establecidas por Menu To Go, los cocineros trabajan a demanda, es decir, cocinan siempre bajo pedidos, con productos cien por cientos frescos. 

Los platos, la ficha descriptiva con detalles sobre la preparación, los ingredientes, la información de alérgenos y su precio aparecen en pantalla. Menu To Go, se reserva el derecho de decidir, en cada momento, añadir nuevos productos y servicios que se ofrecen a los Clientes a través de la plataforma. De este modo, Menu To Go podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, Menu To Go, se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos y servicios ofrecidos. Todo ello sin perjuicio de la adquisición de los productos y servicios ofrecidos sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del Usuario. 

Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de aplicaciones móviles de Menu To Go o páginas web proporcionadas como parte de los Servicios, encontrar, en la plataforma, Menús de Preparación Casera, los que son preparados por cocineros, a un precio determinado que también es publicado en la plataforma. En caso de que el consumidor quiera 

adquirir un producto, podrá luego de comprarlo a través de la plataforma de Menu To Go, quien pone en contacto con un repartidor independiente, quien hará la entrega en el domicilio que se indique en su solicitud. 

El repartidor podrá aceptar o rechazar la Solicitud a su voluntad. En caso de que el repartidor decida, en forma voluntaria, aceptar la solicitud, el consumidor recibirá una notificación de aceptación de su solicitud por WhatsApp u otro medio electrónico, de parte de Menu To Go, su reserva incluirá el nombre de consumidor y/o destinatario, su domicilio y número telefónico; detalle de él o los productos que se han ordenado y los detalles de entrega. 

Cuando por errores de carácter técnico o tecnológico se exhiban precios erróneos de los productos en la plataforma, de manera tal que estos resulten desproporcionados en comparación con el precio del producto en el mercado o sean poco serios, Menu To Go podrá cancelar la reserva realizada respecto de sus productos con tales precios, a su libre discreción, con plena autonomía y sin que ello genere derecho a reclamo alguno del Consumidor. 

El repartidor cumplirá con el servicio entregando la mercadería indicada en la Solicitud, a la persona y en la dirección consignadas en los detalles de Entrega, siendo el consumidor responsable por la veracidad de los datos allí introducidos.

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El acceso a la Plataforma es gratuito, salvo en lo relativo al costo de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el consumidor, que será siempre de su cargo exclusivo. 

El consumidor únicamente podrá acceder a la plataforma a través de los medios autorizados, previa aceptación de los términos y condiciones y la aprobación exitosa del proceso de registro. 

El consumidor se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la plataforma de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y las normas de orden público. 

El consumidor reconoce que Menu To Go únicamente pone a su disposición un espacio virtual que le permite ponerse en comunicación con un vendedor y/o repartidor, que le permite comprar un producto de un tercero y recibir el mismo a través de un repartidor externo, que pueda aceptar realizar el servicio según su solicitud. En este sentido el consumir reconoce que Menu To Go no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre el vendedor y/o repartidor y el consumidor, y por ello no será responsable respecto de la calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de la mercadería y/o productos que sean transportados por el repartidor, así como tampoco será responsable de la capacidad para contratar del repartidor ni de la veracidad de sus datos personales.

La responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones de los proveedores y Repartidores recaerá en Menu To Go solamente respecto a quienes presten sus servicios bajo subordinación y dependencia de Menu To Go. En el resto de los casos, dicha responsabilidad recaerá en el Comercio, vendedor o Repartidor correspondiente. En caso de ser necesario, Menu To Go cederá al Usuario 

los derechos que pudiere tener en contra de los Comercios, compradores o Repartidores, según corresponda, por los perjuicios que éstos pudieren haber provocado. 

Ni Menu To Go, ni sus afiliados o licenciantes serán responsables ante cualquier reclamo, lesión o daño que surja en relación con los actos u omisiones de cualquier Comercio, vendedor o Repartidor, salvo lo indicado en el párrafo anterior. En caso de presentarse una disputa con uno o más Comercios, vendedores o Repartidores, el Usuario libera a Menu To Go, sus directores, empleados, subsidiarias, afiliados, agentes y representantes de todos los reclamos, responsabilidades, costos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, pérdidas o daños de cualquier clase o naturaleza, directos o indirectos, que surjan a consecuencia de tales disputas. 

En este sentido, el Usuario declara entender que Menu To Go no es más que un mero facilitador que pone a disposición de éstos el uso de una Plataforma por medio de la cual interactúa directamente con el o los Comercios; que en ningún caso entiende comprar los Productos a Menu To Go y que, en caso de existir cualquier tipo de daño o vulneración de derechos del consumidor, esto será materia a reclamar directamente en contra del Comercio o repartidor, no afectando de manera alguna a Menu To Go.

El usuario no podrá: retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por Menu To Go; descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de Menu To Go o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho: sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien a utilizar o mencionar en cualquier modo los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de Menu To Go o de sus licenciantes.

Cuentas de usuario. 

Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios (“Cuenta”). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es distinta a los 

18 años). El registro de la cuenta le requiere que comunique a Menu To Go determinada información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito o bien un socio de pago aceptado). Usted se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios o en la resolución por parte de Menu To Go de esta Condiciones. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que Menu To Go permita otra cosa por escrito, usted solo puede poseer una Cuenta.

El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban servicios de transporte privado o logísticos de Terceros proveedores, a menos que aquellos sean acompañados por usted. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos.

Al crear una Cuenta, usted acepta que los Servicios le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS), correos electrónicos y mensajería por WhatsApp, como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) de Menu To Go, en cualquier momento enviando un correo electrónico a soporte@menutugo.cl indicando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes. Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) podrá afectar al uso que usted haga de los Servicios.

Todo Contenido de usuario facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de usuario a Menu To Go, usted otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de Menu To Go y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad. 

Usted declara y garantiza que: es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a Menu To Go la licencia al Contenido de usuario como establecido anteriormente; y ni el Contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de usuario, ni el uso por parte de Menu To Go del Contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable. 

Usted acuerda no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine Menu To Go, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. Menu To Go podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello. 

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. Menu To Go no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los servicios o bienes que reciba de un Tercer proveedor (“Cargos”). Después de que haya recibido los servicios u obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios, Menu To Go facilitará su pago de los Cargos aplicables en nombre del Tercero proveedor como agente de cobro limitado del Tercero proveedor. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por usted al Tercero proveedor. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que Menu To Go determine lo contrario. Los cargos pueden incluir otras cuotas, peajes y/o recargos aplicables, incluyendo cuotas por solicitud, cuotas o cargos municipales, estatales o nacionales/federales, cargos por demoras, recargos aeroportuarios o tarifas de procesamiento por pagos fraccionados, comisiones bancarias, proveedores externos prestadores de pagos online, entre otros que sean aplicables. 

Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por Menu To Go utilizando el método de pago preferido indicado en su Cuenta, y después de ello Menu To Go le enviará un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método de pago de su Cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para cobrarle, usted acepta que Menu To Go, como agente de cobro limitado del Tercero proveedor, utilice un método de pago secundario en su Cuenta, si estuviera disponible. 

Menu To Go, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios. Además, usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente durante los periodos de alta demanda. Menu To Go usará los esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que podrán aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los Cargos incurridos en su Cuenta, independientemente de que usted conozca dichos Cargos o los importes de estos. Menu To Go podrá, cuando lo considere 

oportuno, proporcionar a determinados usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por estos o similares servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no se tendrán en cuenta en el uso por su parte de los Servicios o los Cargos aplicados a usted. Usted podrá optar por cancelar su solicitud para los servicios o bienes de un Tercero proveedor en cualquier momento antes de la llegada de ese Tercero proveedor, en cuyo caso se le podrá cobrar una tasa de cancelación. 

Esta estructura de pago está destinada para compensar plenamente al Tercero proveedor por los servicios o bienes proporcionados. Menu To Go no designa ninguna parte de su pago como propina o gratificación al Tercero proveedor.

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. Menu To Go no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

El Usuario acepta que Menu To Go no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con el uso de la Plataforma; la responsabilidad de cualquier Comercio, Proveedor o Repartidor que no preste sus servicios bajo subordinación y dependencia de Menu To Go; en relación con el rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web, incluso si Menu to Go ha sido informado de la posibilidad de tales daños; la calidad y cantidad de los Productos entregados al Usuario; la seguridad del uso de los Productos adquiridos; o la información errónea, incompleta o incorrecta sobre los Productos ofrecidos por un comercio o vendedor y proveedor. 

Además, el Usuario acepta que Menu To Go no se hace responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los Servicios, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no justificada. En ningún caso la responsabilidad total de Menu To Go ante el Usuario por cualquier clase de pérdidas podrá exceder los montos pagados por éste a Menu To Go. 

El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a Menu To Go, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan de, relacionados con o resultantes del uso no autorizado de la Plataforma por parte del Usuario, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento. Menu To Go dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento, y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento.

El consumidor reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Plataforma (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen y son propiedad exclusiva de Menu To Go, no implicando el acceso a la Plataforma y/o aceptación de los Términos y Condiciones, cesión alguno de derecho alguno a favor del consumidor. 

Cualquier otro uso y/o explotación de contenidos y/u otros elementos insertados en la Plataforma distinto de lo aquí expresamente previstos, estará sujeto a la autorización previa y por escrito de Menu To Go.

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. Menu To Go no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

Menu To Go, podrá, a su sola y absoluta discreción, cambiar por sí y sin aviso previo los estos Términos y Condiciones. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma y regirán para las transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. Menu To Go no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

A su sola discreción, Menu To Go puede modificar o interrumpir la Plataforma, o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad los Usuarios o cualquier tercero. Aun cuando un Usuario pierda el derecho a utilizar la Plataforma, los presentes Términos y Condiciones serán ejecutables en su contra. 

El Usuario podrá terminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, dejando de utilizar la Plataforma, sobreviviendo todas las disposiciones que por su naturaleza deberían sobrevivir para surtir efecto. 

La terminación de los Servicios y/o el cierre de la cuenta del Usuario, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de Menu To Go.

Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre los contratantes respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de este Acuerdo será sometida a arbitraje, conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago, vigente al momento de solicitarlo. 

Las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G., para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un árbitro arbitrador de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago. 

En contra de las resoluciones del arbitrador no procederá recurso alguno, renunciando las partes expresamente a ellos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.

Estos Términos y Condiciones estarán regidos por las leyes de la República de Chile. 

Los Términos de Uso y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Menu To Go con respecto a los Servicios, uso de la Plataforma y del contenido, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas (ya sean escritas, orales o electrónicas) entre el Usuario y Menu To Go con respecto a la Plataforma y a los Servicios. al estado o un producto equivocado, por favor repórtalo enviado un mail a soporte@menutogo.cl o a través de tu app para que podamos ayudarte con la solución. 

Las devoluciones pueden hacerse en créditos Menu To Go o directo al método de pago usado en el pedido.Se considera un producto en mal estado aquel que llega incompleto, en condiciones de vencimiento o que no corresponde con la descripción del mismo en nuestra plataforma. Los reembolsos directo a la tarjeta pueden tardar entre 5 a 10 días hábiles en verse reflejados en tu cuenta.