Estas políticas de privacidad, regulan la forma en que Menu To Go SpA, sociedad por acciones creada bajo las leyes de la República de Chile, con domicilio legal en Rafael Cañas 270, comuna de Providencia, Santiago de Chile ( “Menu To Go”), tratará la información personal y los datos personales de los usuarios de sus plataformas web, entendiendo por tales a los Consumidores o visitantes de sus Plataformas (el “Usuario” o los “Usuarios”). 

Menu To Go reúne información, con el objeto de brindar un mejor servicio, facilitando la experiencia del usuario con el compromiso de mejora continua. Esto es la información que el usuario provea para el propósito del registro en nuestras plataformas, incluyendo email, nombre, apellido, lugar y país de residencia, documento de identidad, dirección, teléfono, avatar y contraseña de ingreso a la app., y cualquier otra información. Nuestra idea es conectar los mejores cocineros con los usuarios, y así brindar un servicio de excelencia. 

Menu To Go procurará que estas Políticas, sean conocidas por todos quienes accedan y utilicen su o sus Plataforma web, estas políticas entrarán en vigor desde su aceptación por parte del Usuario y estarán vigentes hasta que éste revoque la autorización para su tratamiento (la revocación siempre deberá constar por escrito y no tendrá efecto retroactivo).

Para utilizar su plataforma web y la prestación de los servicios ofrecidos, Menu To Go puede recopilar y grabar las llamadas telefónicas que se sostengan con los usuarios, así como también información de los usuarios, por medio de cookies, tags, web beacons y, principalmente, por medio de la información proporcionada por el propio usuario. Dicha información comprende, entre otros los datos relativos a cualquier persona natural, como nombre, fecha de nacimiento, direcciones, correo electrónico, direcciones IP, uso de internet y tráfico. El usuario consiente expresamente en que Menu To Go pueda acceder a la información contenida en la referida cuenta personal.

Menu To Go, adoptará las medidas de seguridad necesarias para proteger la información de sus usuarios, el acceso a los datos personales está restringido a aquellos colaboradores, contratistas, representantes o agentes de Menu To Go que necesitan conocer estos datos para el desempeño de sus funciones y mejora del servicios. Sin perjuicio de lo anterior, Menu To Go no garantiza, y no responderá de modo alguno, ante eventuales vulneraciones por terceros no autorizados de las medidas de seguridad de sus plataformas, aun cuando utilicen la información de los usuarios en forma indebida.

El usuario, autoriza a Menu To Go a recopilar, procesar, utilizar y compartir sus Datos Personales, de acuerdo a estas Políticas de Privacidad y a la Ley No 19.628 de Protección de la Vida Privada. 

Autoriza a Menu To Go a compilar y procesar sus Datos Personales e Información Personal con la finalidad de desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios de la Plataforma. 

Autoriza a Menu To Go a enviarle información o avisos a su e-mail o mensajes de texto (SMS) a su teléfono celular sobre publicidad y/o promociones que puedan ser de interés para los Usuarios, o información sobre los servicios de Menu To Go en general. El Usuario siempre podrá solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional y/o publicitaria, mediante un correo electrónico dirigido a soporte@menutogo.cl 

Menu To go, recopilará, utilizará y compartirá sus Datos Personales e Información Personal a fin de proporcionar seguridad a los Usuarios y que los Servicios sean prestados correctamente.

Los Usuarios podrán acceder, modificar, rectificar y eliminar sus Datos Personales, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de los mismos y a ser informado de las cesiones y/o transferencias internacionales de sus Datos Personales, de conformidad a lo dispuesto en la Ley No 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. 

La solicitud de acceso, modificación, rectificación y/o eliminación de Datos Personales deberá efectuarse mediante correo electrónico enviado a soporte@menutogo.cl, incluyendo su nombre completo, cédula nacional de identidad o rol único tributario, y número de teléfono celular. Sin perjuicio de los cambios que se realicen, Menu To Go conservará la información personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.

La plataforma y todos los servicios que Menu to Go pone a disposición de sus usuarios son aptos para usuarios mayores de 18 años, bajo sospecha o constatación de que un Usuario sea menor de 18 años y de que ha falseado los datos que se requieren para su Registro, Menu To Go podrá denegar el referido Registro y/o cancelar su Cuenta, sin derecho a reclamo alguno por parte del Usuario afectado.

Menu To Go cooperará con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude, entre otras, Menu To Go podrá revelar la Información Personal y Datos Personales de sus Usuarios en caso que así sea requerido por autoridades judiciales o gubernamentales competentes, para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, así como también en caso de investigaciones de carácter penal, fraude o relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Menu To Go colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus Usuarios.

En caso de preguntas o dudas acerca de nuestra política de privacidad deberá ponerse en contacto vía correo electrónico soporte@menutogo.cl